简介：目的：探讨专科品质指标对失代偿期乙肝肝硬化患者护理品质的影响。方法：对160例乙肝肝硬化失代偿期患者的护理品质开展专科指标化管治,把卧位标准率、对消化道出血防范性护理的准确率、对肝性脑病防范性护理的准确率定作对应品质测控指标。比较专科品质指标管治前后负责护士的每项关键水准考查结论、患者在住院时期对护理业务的满意度与并发症发作状况。结果：专科指标化管治后,负责护士对病况的考察评判水准、在相关知识点的把握、处置突发变故的水准、患者对护理业务的满意率均高于专科指标化管治前（P〈0.05）。结论：在护理乙肝肝硬化失代偿期患者时引入专科品质指标,开展相关的质控管治,可提升护理人员的关键素质,患者对护理业务的满意度亦得到提高,减少了并发症的发作,充实了专科护理的内在品质。

简介：摘要：医疗服务品质不仅对人民群众的健康水平有着直接性的影响，也对医院的社会形象和可持续发展具有重要的影响。在人民群众对健康品质追求不断提升的背景下，对医疗卫生服务要求也不断提升。本文在探讨基层医院服务品质的基础上，结合医院运行体系实际状况，提出服务品质提升的具体措施，为基层医院工作品质的提升奠定良好的理论基础。

简介：为了提升护理质量,在全院推行品质管理活动。成立12个品质管理小组,各小组成员应用品质管理的方法,解决护理工作中的常见问题;针对各小组在实施中的困难,护理部及时请有关专家指导,帮助分析问题、解决问题。经过1年的实践,12个品质管理项目按期完成,与活动前1年比较,护理不良事件从170件降至148件,患者满意度从92.1%提至96.4%,护理人员的工作满意度从91.2%提至98.0%,医生对护理工作的满意度从92.8%提至98.5%。

简介：

简介：目的：探讨品质管理活动对减少护理不良事件的影响。方法：2013年1~12月我院建立品质管理小组，学习与培训品质管理方法，培训控制护理不良事件发生的相关理论，更好地用护理不良事件品质管理来控制护理不良事件的发生，记录护士对不良事件报告程序及处理方法的知晓率、主动呈报情况和护理不良事件发生率及患者满意情况，并与2012年1~12月未实施品质管理前相比较。结果：护理不良事件发生率下降，患者满意度上升，实施品质管理前后比较有统计学意义（P﹤0．05）。结论：品质管理活动应用于护理工作中，能有效减少护理不良事件发生，提高患者满意度，提高护理队伍素质，值得在临床推广。

简介：摘要：目的：通过精细化管理的应用，进一步提升护理服务品质。方法：在临床护理管理工作中，从制度、流程、职责、操作技术等方面进行详细的规范，将常规护理优质化、精细化，更加注重护理细节，做到护理流程环环相扣、紧密衔接。结果：实施精细化管理，护士工作效率明显提高，减少不良事件的发生，提高患者满意率。结论：实施精细化管理，可有效提升护理质量，提高患者满意度，可广泛应用于护理管理工作中。

简介：2003年1月，我院在改进传统压疮管理方法的同时，对护理新知识、新技能进行临床实践，并结合科学的管理方法，在压疮的控制、治疗及护理方面取得了较满意的效果，现报道如下。

简介：摘要目的通过精细化管理的应用，进一步提升护理服务品质。方法在临床护理管理工作中，从制度、流程、职责、操作技术等方面进行详细的规范，将常规护理优质化、精细化，更加注重护理细节，做到护理流程环环相扣、紧密衔接。结果实施精细化管理，护士工作效率明显提高，减少不良事件的发生，提高患者满意率。结论实施精细化管理，可有效提升护理质量，提高患者满意度，可广泛应用于护理管理工作中。

简介：摘要目的通过精细化管理的应用，进一步提升护理服务品质。方法在临床护理管理工作中，从制度、流程、职责、操作技术等方面进行详细的规范，将常规护理优质化、精细化，更加注重护理细节，做到护理流程环环相扣、紧密衔接。结果实施精细化管理，护士工作效率明显提高，减少不良事件的发生，提高患者满意率。结论实施精细化管理，可有效提升护理质量，提高患者满意度，可广泛应用于护理管理工作中。

简介：【摘要】：现今社会各方面均得到快速更新、发展，群众针对医疗机构的护理服务水平具有较高要求，进而为医院组建护理队伍实现推动效果。在现今竞争力较大的状态下，医院需将组建护理团队和提升整理护理质量作为工作的中心，并予以高度重视。医院管理人员更加重视护理工作的安全管理状态，需保证护理人员均具备较高的综合素质，进而营造舒适的工作环境，树立积极正面的工作目标。现对护理相关流程制度予以完善，将护理文化建设力度加强，使护理团队整体建设水平提升，进而保证了护理人员自觉依照相关规章制度实施工作，将自身和团体工作积极性提升，随之更好的落实相关安全管理制度，使护理质量得到良好保证。

简介：目的探讨品质圈管理在保障妇科化疗用药安全中的应用与效果。方法成立品质圈小组，完善化疗用药管理制度和工作流程，强化护士安全用药意识，对护士进行常规与强化相结合的专业知识培训。结果实施品质圈管理后护理人员专业理论知识和实践技能提高（P〈0．01），杜绝了化疗差错的发生（P〈0．05）。结论在妇科化疗用药中应用品质圈管理，可提升护士专业能力，杜绝化疗差错的发生，保证护理安全。

简介：目的了解品质管理圈（QCC）在妇产科开展优质护理服务的作用。方法成立妇产科QCC组织,确立＂提高妇产科优质护理服务质量＂为圈名,按照PDCA循环法,对妇产科优质护理服务进行具体实践。结果开展QCC活动半年前后患者对护士满意度、患者知晓率比较有显著性差异（P〈0.05,P〈0.01）。结论在妇产科开展QCC活动,不仅能提高优质护理服务质量,还能充分调动护士工作积极性和培养护士参与护理管理的意识。

简介：摘要：本文对目前国内开展眼科优质护理服务的现状、干预的内容及效果进行总结，旨在进一步提升眼科护理品质，为优化护理工作提供经验和启示。

简介：【摘要】护理质量的管理品质对医院日常管理工作的提升有着重要的意义，也是医院做好管理品质的重要内容之一。护理质量的管理在医疗质量管理中占据重要的位置，提升护理质量是护理管理的核心内容，也是管理的最终目标。提高护理质量管理水平具有重要意义和价值，也是提高医院整体服务水平和服务能力的重要途径，所以管理理念对医院护理质量管理品质具有重要的影响。本文主要来浅析管理理念对护理质量管理品质的影响。

简介：摘要目的探析品质管理圈活动对急诊护理质量以及安全管理的影响。方法本研究选取20例本院急诊科护理人员以及140例2017年1月-2018年12月期间在本院接受治疗的急诊患者作为研究对象，将20例护理人员组建成品质管理圈活动小组，并将140例患者按入院先后顺序将患者分为对照组与观察组，将2017年1月-2017年12月未实施品质管理活动的70例患者设为对照组，将2018年1月-2018年12月实施品质管理活动的70例患者作为观察组，对比分析两组患者在实施品质管理前后的护理质量以及患者的满意程度。结果观察组患者的护理过程中意外事件发生率、并发症状的发生率明显低于对照组。且对照组观察护理质量明显低于观察组；且观察组患者对护理的总满意度显著高于对照组，两组数据对比具有显著差异（P＜0.05）。结论品质管理圈活动在提升护理质量中的应用效果显著，并且能够有效提升患者及其家属对于护理质量的整体满意程度，可进行推广应用。

简介：【摘要】目的：探析品质管理圈活动对急诊护理质量以及安全管理的影响。方法：本研究选取 20例本院急诊科护理人员以及 140例 2017年 1月 -2018年 12月期间在本院接受治疗的急诊患者作为研究对象，将 20例护理人员组建成品质管理圈活动小组，并将 140例患者按入院先后顺序将患者分为对照组与观察组，将 2017年 1月 -2017年 12月未实施品质管理活动的 70例患者设为对照组，将 2018年 1月 -2018年 12月实施品质管理活动的 70例患者作为观察组，对比分析两组患者在实施品质管理前后的护理质量以及患者的满意程度。结果：观察组患者的护理过程中意外事件发生率、并发症状的发生率明显低于对照组。且对照组观察护理质量明显低于观察组；且观察组患者对护理的总满意度显著高于对照组，两组数据对比具有显著差异（ P＜ 0.05）。结论：品质管理圈活动在提升护理质量中的应用效果显著，并且能够有效提升患者及其家属对于护理质量的整体满意程度，可进行推广应用。

简介：摘要：护理人员的人文关怀品质对临床医学工作具有重要的影响。临床护理一直是我国各大医院需要重点把握的工作内容，近些年，国家卫生健康委员会也多次强调，要加快提高临床护理人员的人文关怀品质，提升综合医院的医疗服务水平，展现人文主义关怀的医学情节。而临床护理人员的人文关怀品质受复杂性因素的影响。因此，本文就临床护理人员人文关怀品质现状以及影响因素进行分析，探究出提高护理人员人文关怀品质的策略并展开论述。

简介：[目的]介绍以护理品质管理委员会为核心的护理质量控制管理特色。[方法]建立护理质量控制管理委员会的组织架构，确立各部门职责及其中护理质量控制监控内容、监控方式等主要内容；查阅现代护理质量控制管理的新方法新进展；将上述方式及特色与其比较。[结果]以护理品质管理委员会为核心的护理质量控制管理方式全员参与度比较高、监控面比较全面、监控力度大；同时监控内容有详细计划、明确阈值及统一的查核标准；而且查核者的一致性比较高、针对查核问题进行的改善方式比较先进同时改善追踪也比较完善。[结论]以护理品质管理委员会为核心的护理质量控制管理方式，符合现代护理质量控制管理的需求，在护理质量控制管理中能发挥巨大作用。

简介：【摘要】目的 探究品质链护理服务模式对健康体检者满意度的影响。方法 选取2022年1月至2022年10月于我院进行健康体检者的1000名人员为研究对象，按随机数字表法分为观察组与对照组，各500例，对照组接受常规护理，观察组接受品质链护理服务模式，比较两组舒适度、依从性及满意度。结果 干预后，观察组的舒适度、依从性评分均显著高于对照组（P

简介：摘要 目的：通过调查，了解临床科室对消毒供应中心的服务质量的满意程度，同时发现存在的问题，并分析其原因，提出整改措施。方法：采用我院护理部自行设计的满意度调查表，内容主要包括，下收、下送工作人员工作情况、消毒灭菌包质量、综合评价三个方面，各个方面共15项。调查2023年（一、二季度）消毒供应中心满意度，将调查表发放至全院63个临床科室，共678名医务人员，其中医生276名，护士402名进行满意度调查。对调查结果进行整理、统计、分析、对比、讨论、总结。结果：通过调查，各临床科室对消毒灭菌包质量、综合评价第二季度较第一季度满意度有所提高，临床科室对下收、下送工作人员工作情况第二季度较第一季度满意度有所下降。但总满意度第二季度比第一季度有所提升。结论：通过2023年（一、二季度）满意度调查对比分析，发现存在的问题，并采取了积极有效的整改措施，使工作质量提升，各临床科室对消毒供应中心的满意度提高，同时助力了消毒供应中心的服务品质提升。