简介：随着部队“军字一号”工作的实施，实现了医院计算机联网。电脑已成为医务人员下达医嘱、执行医嘱、书写病历、医疗收费等工作不可缺少的工具。由其在医院的窗口单位挂号收费室，经常接触病人的钱物，并且电脑的利用率较频繁，极易造成医院感染。为此，我们对医院挂号收费室10台电脑的键盘及鼠标进行监测。

简介：摘要：医院挂号收费处是医院的重要窗口，担负着提供医疗服务和收费服务的任务，也有票据管理的工作内容，与医院财务管理工作密切相关，更是经济核算的关键基础。医院规模近年不断扩大，也有更多的业务出现，致使医院各项服务管理工作面临较大挑战，尤其挂号收费处的医疗服务内容增多，对票据管理工作的要求更高。为此本文对医院挂号收费处的收费管理及其票据管理做探索。

简介：科学技术的不断变化和发展让医院的各项工作也进入到自动化信息化的发展状态之下,其中非常关键的一个方面就是运用网络系统实现医院挂号收费等工作,这是十分快捷和便利的,可以有效的提升工作效率。但是医院的网络挂号以及收费系统还需要进行更为全面性的管理和维护,做好此方面工作是本文要论述的重点,争取可以保持系统的安全性和稳定性,也能够发挥出更大的效用,因此本文对医院网络挂号收费系统的管理和维护做出分析研究,希望可以极大的促进工作效果的提升。

简介：【摘要】目的：就医院挂号收费窗口的服务技巧进行了研究论述。方法：我院自2020年1月开始实施挂号收费窗口服务质量提升改革。2020年全年共收到了11次有关于挂号收费室的投诉，而且投诉的主要原因也主要以态度不好为主。由此着手，对医院挂号收费窗口的服务技巧进行了整合分析并且提出了更进一步的优化改革措施。结果：医院挂号收费窗口服务工作中存在的问题主要体现在窗口人员专业素质、服务意识以及就业流程等方面，今后应当由此着手开展更进一步的优化改革。结论：提升医院挂号收费窗口工作人员的服务技巧能够提高患者的就诊满意度，并且避免不必要的医患纠纷。因此需要在后续工作中积极推进这方面的改革实践，进而营造出全新的医疗服务格局。

简介：

简介：摘要挂号收费系统作为一种新型的医疗服务，正在走向现代化、信息化、高效率等服务优势，不仅迎合了信息时代发展新医改的要，求也促进了和谐医院的建设，有利于医院经济效益和社会效益的发展，实现了医院与患者的利益双赢的局面

简介：摘要挂号是患者就诊时与医院接触的第一个环节，其服务的好坏、效率的高低不仅影响着患者就诊时的心情，也对医院医疗资源的利用，医疗水平和服务质量的提高，医院声誉的提升等有着至关重要的作用。解决“挂号难”的问题可从硬件方面对挂号流程进行改进，更应改造挂号服务质量，以减轻患者挂号的难度、提高患者对医院的满意度，使医院的医疗资源得到合理的利用。

简介：摘要医院挂号收费处是医院形象的第一窗口，门诊收费处工作人员服务质量的好坏,直接关系到患者及其亲属对医院的满意程度。加强医院挂号收费人员思想政治教育，提高收费人员的整体素质，是医院思想政治工作的一项重要内容。

简介：以病人为中心,优化就医流程,方便病人既是卫生主管部门对医院的要求,也是医院不断改善服务质量所追求的目标.门诊医生工作站是解决病人挂号收费排长队的根本方法,同时可以提高医院的服务水平、管理水平.

简介：[摘要]我院医院挂号收费处主要存在的风险点有信息输入障碍、信息修改随意、拆分收费复杂、门诊特殊病人收费机制待完善、手动输入收费项目存在漏洞。为此，我院提出的风险控制措施为联系相关部门对系统进行更新与完善，对人员进行培训，对职责进行划分、完善流程及安全管理制度。

简介：[摘要]我院医院挂号收费处主要存在的风险点有信息输入障碍、信息修改随意、拆分收费复杂、门诊特殊病人收费机制待完善、手动输入收费项目存在漏洞。为此，我院提出的风险控制措施为联系相关部门对系统进行更新与完善，对人员进行培训，对职责进行划分、完善流程及安全管理制度。

简介：摘要：近年来，随着医疗行业的高速发展，医院管理已成为医院建设、发展的主要内容，而就诊流程的优化与完善更是提高医院管理水平的重要措施。门诊管理是医院管理的基础一环，开展门诊挂号一体化服务有助于优化流程，为患者提供更便捷的服务，提高医护人员工作效率及服务质量。基于此，本研究对门诊挂号收费一体化服务的实践措施进行分析。

简介：摘要医院是重要的群众性卫生服务单位，对人们的生命健康起着重要的保护作用，医院能够为人们提供重要的医疗服务。需要注意的是，医院在开展各项医疗活动的过程中，还需要注重自身的服务性。挂号收费窗口是患者进入到医院之后的首要去处，挂号收费窗口的管理方式和实际服务质量将会在很大程度上直接影响到患者对医院的评价。本文主要是从当前医院中挂号收费管理与服务中存在的问题入手，对加强医院挂号收费管理与服务质量的规范化措施，进行全面细致的分析和说明。

简介：摘要医院收费室是医院财务管理的重要组成部分，医院在开展医疗服务活动中有大量的业务收入。做好收费室的各项管理工作，不仅是医院现代化管理的需要而且是提高收入的有力保证，可以确保医院主项收入计划的顺利完成，对开展医疗业务工作，增强医院自我发展能力有着非常重要的意义。加强医院收费室的管理，完善收费体制、提高收费员的综合素质，从而全面提高经济效益、提升医院整体形象，为广大患者提供优质、高效的服务。

简介：摘要目的讨论在实际工作中缩短挂号收费窗口等候时间QCC活动的应用效果并从而优化流程。方法成立QCC小组，通过PDCA循环，分析使患者等候时间长的原因，来拟定对策并付诸实施。结果将患者挂号收费等候时间由改善前的788秒（13.1分钟）到改善后的400秒（6.7分钟），缩短了388秒（6.4分钟），二者比较，差异有统计学意义（P＜0.01）。结论缩短挂号收费窗口等候时间QCC活动优化了门诊流程、方便了患者。

简介：摘要：口腔医院门诊挂号收费窗口在口腔医疗体系中扮演着重要角色，其服务质量在一定程度上影响着患者对医院的满意度。因此，诸多口腔医院为了良好的医护关系，提出了挂号收费一体化服务。但在实施一体化服务中仍然存在问题，需要改进。基于此，本文针对本院挂号收费一体化服务现状，分析其存在的问题，并提出改进的策略，为改善口腔医院门诊挂号收费一体化服务提供指导和参考，从而提升口腔医疗服务水平。

简介：找找看!杰克会打电话给谁？

简介：这天,杨校长巡视高三老师办公室时,发现里面闹哄哄的,每个老师身边都围着几个学生,你一句我一句地问问题。杨校长恼了,把学生赶回教室,对老师们说:'现在是备考冲刺最紧张的时候,怎么还能有这么闹哄哄的场面呢?要马上整改才行。'第二天晚上,杨校长又来巡视时,发现情况有了很大改观。办公室里安

简介：摘要医院收费室既是重要的服务窗口，更是医院货币资金及收入来源的主要源头。通过对人员、服务、资金，业务几方面的规范管理，能有效地提高收费室的服务质量，提升医院服务形象，确保医院资金安全。

简介：近日收到福州邮友寄来的一封挂号信,封面上除贴有常见的条码签外,还有一枚新式文字签条。这枚签条为宽21mm,高26mm的不干胶纸。用黑色自上而下分别打印有邮件资费“$3.80’’、邮件重量“16克”、邮件种类“外埠挂号信函”、邮件流水号“挂0007”、收寄时间“2005.04.17.19”、收寄局“古田支局”等内容。据邮友介绍签条是在收寄时用打印机打的。