简介：2007年互联网广告收入将超过杂志，中国网络服务市场快速稳步发展。到2009年，全球电信市场销售收入将从2004年的1.2万亿美元增长到1.8万亿美元。

简介：

简介：2004年亚太地区宽带网接入市场的收入预计将增至86亿美元。增长27%

简介：2004年中国宽带用户人数已经突破1500万，呈直线上升趋势。

简介：截止2004年6月，中国互联网用户中宽带用户的比例为24．9％，比2003年同期增幅明显，宽带接入服务的渗透率不断增加。

简介：价格战是电信运营商在激烈的市场竞争中使用的最频繁、效果最显著的竞争手段。但频繁的降价可能会使电信运营商在激烈的市场中处于被动的局面。为了求得企业的生存和发展，电信运营商逐渐意识到应该进行服务创新，转向以客户为中心的服务竞争。

简介：2004年移动新业务规模将达73．66亿。2006年中国网络市场将达93亿元。今年全球3G手机用户将达到2000万。

简介：面对固定语音收入持续减少的局面，大多数运营商，尤其是当前的运营商渴望通过VAS带来额外的收入。运营商将“通话刺激”和CPE升级产生的间接收入添加到由这些服务直接产生的收入上。

简介：中国通信运营企业的竞争日趋激烈，IT作为提升企业竞争力的重要手段在通信运营企业中得到了广泛的应用。经过多年的发展，中国通信运营企业IT基础设施已非常先进，建成了大规模的客户服务、账务、市场分析、ERP等企业支撑系统。如何高效运行和维护这些关键的应用系统和复杂的基础设施已成为通信运营企业IT运行维护关注的重点。

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简介：服务运营管理是一门涵盖所有服务行业的新兴学科。本文将服务运营管理理念引入图书馆参考咨询服务，通过服务活动的性质、用户关系、定制与判断三个方面的战略性考察，对图书馆参考咨询服务进行了重新定位。同时，还引入服务接触观来重新认识参考咨询馆员在图书馆中的重要地位。

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简介：虽然我国对外贸易特别是出口贸易不断发展并跃升,但纵观中国企业在海外市场开拓的情况,直接参与到海外贸易的厂商基本还是以知名大企业为主。国内的中小企业(特别是一些处在发展中的企业)直接参与国际竞争的程度还相当有限。它们当中一部分只能通过

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简介：　　机械保温车(以下简称机保车)是铁路冷藏运输的特种车辆,固定隶属于某个机械保温车辆段(以下简称机保段)管理,长年运行于全国各地,只在厂修、段修或辅修到期时才进段,流动性强.因此,如何对机保车进行有效管理,把握市场动态,在激烈的冷藏运输市场中占有一席之地,关系着铁路冷藏运输的生存与发展.……

简介：日前，爱立信全球服务部高级副总裁卫翰思先生到京，并在爱立佶(中国)有限公司的所在地汉砬大厦接受了在京部分媒体记者的采访。卫翰思先生此行的重要目的，就是要使公司占全球业务收入27％的全球服务项目能够在中国扎根、开花并结果。

简介：法国铁路运营商RéseauFerrédeFrance(RFF)日前选择北电*[NYSE／TSX：NT]来提供网络运营服务，以协助其全球铁路无线通讯系统(GSM-R)网络的管理工作。北电将为RFF部署网络以提供所有日常运营服务，并帮助后者确保服务质量。

简介：2006年行风评议工作自5月30日开展以来，各电信运营企业都表现出积极、主动、负责的态度，在完成了行风建设筹备、动员阶段的工作后，按照重庆管局的要求开展了包括创新早班会模式、移动信息服务专项整治、服务短板整改、提高对大客户的服务保障、排除险情等行风建设工作。

简介：隆尧县积极探索抗旱服务站管理运营新机制王耀东宋志鹏近年来，县级抗旱服务组织体系建设适应市场经济发展的需要，取得了巨大的社会效益和经济效益。但是，由于建站时间短、起步不一，主观努力和客观条件不同，发展很不平衡，管理工作薄弱已成为制约抗旱服务站发展的一个...