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  • 简介:会展旅游具有较强的经济带动作用,通过对会展旅游者的调查,测量会展旅游者对会展旅游质量各影响因子的重要性、满意度的感知,应用IPA分析方法得到济南市会展旅游服务质量的二维四象限矩阵。研究发现,旅游者非常关注旅游安全和个性化服务,自然环境和交通服务都是济南市会展旅游服务需要改进的方向。

  • 标签: 会展旅游 服务质量 IPA 济南
  • 简介:在文献研究的基础上,本文提出导游服务质量、游客对导游的满意感和信任感会影响游客行为意向的假设,并在广州市的旅行社对327名旅客进行了问卷调查,对假设进行检验。分析结果表明:游客对导游的信任感是影响游客行为意向的重要因素;导游的服务质量、游客对导游的满意感也会影响游客的行为意向。本文认为,旅行社应加强导游服务质量的管理工作,培养导游的服务意识,提高导游的服务技能,增强游客对导游的信任感和满意感,以便赢得游客有利的口头宣传。

  • 标签: 导游服务质量 满意感 信任感 行为意向
  • 简介:2010年广州亚运会日益临近,亚运会的接待服务质量直接关系到广州和中国的形象。本文从广州居民、国际游客和国内游客三大客源群体的视角,运用实证研究方法,分析了亚运会交通、安保和服务培训三大核心服务体系质量提升诉求的异同之处,并为广州亚运会服务质量的改善提出了针对性建议。

  • 标签: 亚运会 服务质量提升 服务诉求
  • 简介:<正>酒店、饭店是旅游事业的重要组成部分,是旅游业赖以生存和发展的三大支柱之一。旅游事业发展的客观规律要求我们必须运用现代的科技、理论和营销方法为手段,对酒店的人、财、物实行有效地组合,实行最佳的资源配置,充分调动广大员工的积极性和创造性,形成最佳的接待能力,以取得最好的经济效益。占领和巩固客源市场是目前饭店经营管理的重要任务。国家的宏观政策的支持和倾钭促进了旅游的发展,并加快了饭店业发展,并由此产生了激烈的市场竞争。能否在市场竞争中取胜,关键是客源市场;然而影响客源市场的突出问题是酒

  • 标签: 服务质量 现场管理 饭店服务 促进和提高 客源市场 控制与管理
  • 简介:良好的产品质量和售后服务,使贵州小松机械得到了越来越多客户的认可,销售业绩像滚雪球般膨胀,一年比一年强,从成立之初年销售额600多万,一跃而至现在的6至7个亿。员工数量也从最初的10余人增至300多人。

  • 标签: 机械工程 服务质量 政协委员 市场竞争 贵州 贵阳市
  • 简介:蒙自马帮源远流长,早在元代以前已开辟了蒙自至磨黑的盐道,马帮运输也应运而生0到了近代,有开化(文山)、广南、屏边、江外(红河以南红河州辖地)、蒙自等地驮马五、六百匹常年往返于蒙自与磨黑之间,蒙自成为滇南一带磨黑盐的集散地。因驮马多结帮而行,故称马帮。清同治年间,越南海盐(俗称水花盐)打入蒙自市场,由红河水道运至蒙自蛮耗(现划个旧市改为蔓耗),再由蛮耗用马帮驮到蒙自县城,但始终不能取代磨黑盐。直到个碧石铁路通车前夕,蒙自至磨黑盐道的马帮运输均常盛不衰。

  • 标签: 马帮运输 蒙自地区 中国 云南 历史发展 对外贸易
  • 简介:<正>明初,中原方定。北遁的元朝后裔屡谋复兴,烽火狼烟,常年不休,对于襁褓之中的明王朝构成了严重的威胁。为了防范和抗击塞外蒙古骑兵掠夺与滋扰,明政府极其重视加强北部边防的建设。永乐十九年(1421年),明成祖朱棣将都城由南京迁至北京,使全国的统治中心北移,以便进而控制北疆及东北地区。明政府并在东起鸭绿江,西抵嘉峪关,延袤数千里的北边,沿途筑塞,列镇

  • 标签: 明政府 边粮 《明史》 东北地区 永乐年间 辽东
  • 简介:2004年是山西旅游业渡过“非典”后全面恢复发展年,全省旅游产业规模进一步壮大,旅游业经营实体达7000多家,直接、间接从业人员形成百万大军。全省旅游总收入达160.72亿人民币,发展速度名列全国第十位。旅游文化的内涵外延不断延伸扩大,

  • 标签: 为读者服务 企业服务 机关 2004年 旅游总收入 “非典”
  • 简介:<正>山西省交通运输管理局是山西省交通厅下属的自收自支正处级事业单位,局长高配副厅级,内设"一部、一委、两室、两中心、十二处"内设四个正处级、三个副处级自收自支事业单位,下辖11个市级道路运输管理局(处),128个县级道路运输管理所。全系统职工1.5万余人,全省从业人员近100万。

  • 标签: 运输管理局 道路运输 山西省交通厅 自收自支 正处级 城乡客运
  • 简介:研制军械,接运军火,架桥铺路,招募华侨……在艰苦卓绝的八年抗战中,除了正面战场荡气回肠的生死决战外,广大抗日将士还在许多不为人知的领域及后方进行着同样激烈的抵抗..但是,随着岁月的流逝,一些机构或人物慢慢淡出人们的视线,一些英烈和壮举也被历史的尘埃湮没。军事委员会西南进出口物资运输总经理处(以下均简称西南运输总处),就是这样一个曾经肩负历史重任而今却少有人知的机构.、最近,笔者拜访了原西南运输总处工作人员庄汉定的儿子庄岐博士,他对自己伯伯、父亲及一大批有良知的知识分子,在西南运输总处的抗战岁月,作了深入的研究和追踪关注,从中我们也可以揭开西南运输总处的神秘面纱,略窥一二。

  • 标签: 物资运输 西南 面纱 八年抗战 历史重任 军事委员会
  • 简介:<正>交通运输在人类社会物质生产和文化交流中占有非常重要的地位。辽、夏、金各族在生活与生产活动中,为了加强与便利人们之间的交流往来,开辟水、陆通路,创造使用运载工具,逐渐形成了具有地域特点和时代特点的交通运输风俗。

  • 标签: 交通运输 契丹人 陆路交通 金代 文化交流 松花江
  • 简介:多年来,我国南、北方均出土为数不少的原始瓷。其中以浙江德清和江西吴城为代表的长江下游地区因发现持续烧造原始瓷的窑址以及种类丰富、数量众多的产品,而被认为是原始瓷烧造的中心。本文尝试梳理夏商时期原始瓷在各地分布的情况,结合各遗址出土产品,初步探索原始瓷向北方及其他地区输送的路线,以进一步了解文明初期中原“中央”与“四方”之一东南地区的关系。

  • 标签: 夏商时期 原始瓷 运输路线
  • 简介:自小谷围岛建成广州大学城后的短短几年间,岛内外的交通运输状况起了翻天覆地的变化:广州地铁四号线横贯本岛地下,设北亭、南亭两个车站;雄伟的特大型公路桥从海珠区小洲村,跨过珠江广州后航道,引桥架越本岛上空;广州有多路公交车通过岛内昌华市墟的公路桥直达本岛。现在岛内的交运设施先进完善,出行可以说是快捷舒适,四通八达,在令人叹为观止之余。但又有多少人知道就在不久之前。它是多么原始落后和封闭阻塞呢!

  • 标签: 交通运输状况 广州大学城 小谷围岛 公路桥 海珠区 特大型
  • 简介:抗战爆发后,贵州人口增加,为保证全省军民食盐供应,贵州省在实行食盐统制的同时,执行运盐工人缓服兵役制度,发动民众赶运川盐,同时,对盐运工人实行半军事化管理,在保证津贴发放的同时,适时调整运价,以保证抗战时期川盐运输与供应。

  • 标签: 抗战 川盐 运输
  • 简介:在分析珲春运输网现状特点基础上,论述了建设以防川港为核心,以日本海周边三大港口系列及陆路运输网络为支持系统的综合运输体系的布局构想,提出了以防川为枢纽、陆海一元化的亚欧陆桥运输体系的建设途径。

  • 标签: 防川港 日本海港群 综合运输体系
  • 简介:<正>由《阳泉市道路运输管理志》编纂委员会编纂的《阳泉市道路运输管理志》,经认真集思广益,广泛听取各方面意见,校勘修正,补充润色,近日编纂完成修定稿。《阳泉市道路运输管理志》在阳泉市交通局、阳泉市道路运输管理处领导的安排、关心、指导下,于2004年3月组织开展编撰筹备工作。

  • 标签: 道路运输 山西省交通厅 编纂委员会 管系统 张岐 史志办
  • 简介:1952年4月28日,第十世班禅大师在警卫部队和全体护送人员的陪同下,随第二驼队从青海返回拉萨。不久,奉命留在拉萨的西北军区护送部队和西南军区18军就陷入了极度困难之中。由于西藏物产不丰,交通困难,经济贫困,进藏部队根据中央“进军西藏,不吃地方”的方针,不向西藏地方征粮。这样,到1953年春,粮食供应已经万分紧张。所有存粮不足4个月,驻藏部队及工作人员生活无法保障。

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