简介：摘要：口腔临床药物学是现代药学与口腔临床医学相结合的产物，主要研究在口腔疾病预防、诊治和康复中应用药物的药理学、药剂学及治疗学的特点及规律，以便平安、有效地使用药物，并为医务人员及患者合理使用药物进展指导。而药物是指引入机体后能调节机体生理功能，影响病理过程，用以诊断、治疗、预防疾病，增强机体及精神功能，规定有适应症或者功能主治、用法和用量的物质。根本药物能够满足根本医疗卫生需求，剂型适宜、保证供应、基层能够配备、国民能够公平获得的药品，主要特征是平安、必需、有效、价廉。

简介：在医院窗口工作，离不开与患者的沟通，沟通离不开技巧。沟通的第一要素是谦虚和善，这是一线服务人员具备的最基本素质，也是最难坚持的，需要有恒心与耐心。第二是要“穿对方的鞋走路”，也就是通常讲的“换位思考”，因为每个人都希望得到贴心周到的关怀、无微不至的服务。第三要求我们要学会聆听，聆听是对别人的尊重，可以让患者感觉到我们在重视他们的描述。

简介：摘要抚顺市中医院作为我市的一所以中医为主体、中西医协同发展的三级甲等中医院，建院五十余年来，始终秉承厚德、博学、继承、创新的办院宗旨，坚持中医办院方向和注重医疗卫生的公益性，突出中医特色，发挥中医、西医、中西医结合三支力量的优势，继承和运用祖国传统和现代诊疗技术手段，狠抓内涵建设，打造全新特色服务精品，使我院的中医药事业获得了长足的进步与发展；使医院中医药特色更为突出，服务功能更为完善。

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简介：摘要目的创建优质护理服务示范区。方法①营造学术氛围，强化素质，变满意服务为感动服务；②关注细节,开展优质服务；③关爱生命，以精湛的专业技术救死扶伤。结果取得了病人满意、医院满意、社会满意的效果。

简介：摘要一个医院的全部医院文化的传播都是凭借优质的护理服务来完成的。它是医院文化品牌宣传中的形象标志。优质的护理服务可以让病人体会到一种独特的满足。本文就如何搞好优质护理服务进行探索。

简介：摘要随着我国医疗体制改革的深入,医院药学服务模式的提出,医务人员面临着新形势下的巨大挑战。本文结合门诊药房工作的具体实践及工作中的一些具体体会,从窗口药学服务的常见问题、常见问题的应对措施等方面探讨如何做好药学服务工作,更好地为病人服务。

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简介：摘要药学服务，就是药学人员利用药学专业知识和工具，提供与药物使用相关的各类服务，以期提高药物治疗的安全性、有效性和经济性。实现改善和提高人类生命质量的理想目标。当下，药学服务已渗透到医疗行业的各个角落，只有合理的应用药学服务，才能提高我院综合诊疗水平。

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简介：预防医学诊疗服务的主要目标就是治病救人，提高患者相关疾病防治的知识水平，促进患者健康，提高患者的生活质量等。本文通过论述预防医学诊疗服务的特点，重要性以及如何开展预防医学诊疗服务，为预防医学的发展提供一定的理论依据。

简介：摘要目的我国中医推拿医疗服务价格处于较低水平，难以体现推拿医生的劳务价值，不利于中医推拿的传承和发展。基于以上原因，提出了调整中医推拿价格的一些建议。

简介：摘要目的优化门诊输液服务环节探讨。方法按月分组，随机抽取病人，观察组在对照组输液服务基础上优化服务的各个环节，发放调查表比较满意度、护理投诉率，结果满意度提高，护理投诉率降低（p＜0.05）。结论优化后的输液服务更贴近患者及家属的需要，能有效的减少患者等待输液的时间，降低护理投诉率，提高满意度。

简介：摘要随着现代医学技术水平的不断发展，生物-心理-社会医学模式的改变及人民生活水平的提高，人们对护理质量也提出了更高的要求。患者需要的不仅是精湛的诊疗技术，更需要优质的护理服务。为了积极参与优质护理示范工程活动，秉承“一切为了病人”的服务宗旨，配合优质护理服务的开展，将优质护理服务延伸到了手术室，从而提高手术病人的满意度。

简介：摘要“优质护理服务”是指医护人员以病人为中心，强化病人的基础护理，为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务。随着现代医学技术水平的不断发展，人民生活水平的提高，人们对护理质量也提出了更高的要求。患者需要的不仅是精湛的医疗技术，更需要优质的护理服务。

简介：摘要护理具有专业性、服务性的特点，并以其专业化知识和技术为人们提供健康服务，满足人们的健康需要。护理服务是护理人员借助各种资源向护理需求者提供各种服务，是一种知识密集型劳动，护理服务的好坏直接关系到病员的康复和医院的声誉。护理人员要在护理工作中与时俱进，爱岗敬业，为全面建设小康社会、切实保障人民群众的身心健康作贡献，就必须坚持以病人为中心，在全心全意为患者服务上下功夫，努力为人民群众提供温馨、便捷、优质的医疗护理服务。

简介：探讨医院治理商业贿赂问题。总结分析医院治理商业贿赂工作的具体做法和效果。提出治理商业贿赂有利于促进医疗工作的改善和医院发展，有利于更好地服务于市民健康。

简介：今年以来，贵州省贵阳市花溪区、遵义市余庆县，六盘水市钟山区、安顺市关岭县等9个市（州）开展了乡村医生签约服务试点工作。乡村医生签约服务按照乡（镇）卫生院技术人员划片包村指导．村卫生室乡村医生包户包人的原则，建立了稳定的契约型服务关系。

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