简介:摘要:目的:本研究旨在评估激励护理管理在护理部中的应用效果方法:本研究采用前后对照实验设计,选取某医院护理部中的两个病区为研究对象。其中一个病区为观察组,采用激励护理管理模式,另一个病区为对照组,采用传统护理管理模式。通过护理质量评估、患者满意度调查和护理人员满意度调查等方式,对两组进行数据收集和比较分析。结果:观察组采用激励护理管理后,护理质量评估得分、患者满意度评分和护理人员满意度评分均显著高于对照组(P<0.05)。结论:应用激励护理管理模式于护理部中,可明显提高护理水平和患者满意度,同时亦能增强护理人员工作积极性和满意度。
简介:【摘要】目的 对医院自助终端机使用情况进行统计,比对使用自助终端机的人数,找出自助终端机应用过程中需细化和改进之处,提出有效的实施方案,提高自助终端机的使用频率。方法 收集整理 2017年 9月 1日至今,新式自助终端机在门诊开始启用,使用情况分析。 结果 医院从第一批自助终端机上线至今 3个月( 9、 10、 11),平均以月为单位,其中预约 2054.67人次;挂号 3614.67人次;支付 8873.67人次。截止 12月 10日,共计 14周,平均以周为单位,其中预约 498.71人次;挂号 8859.5人次;支付 2262.86人次。结论 合理摆放机器位置,人员培训,指导患者应用以及机器运作相关事宜责任到岗到人,并建立信息反馈群,让自助终端机发挥最大的用途,为更多的就诊患者服务。切实提升患者满意度。
简介:【摘要】目的: 分析在护理部管理中应用人性化护理管理的方法与效果。 方法: 选取 80 例护理人员作为本次研究对象,按照不同护理管理措施,将其分为常规组与实验组,每组 40 例。常规组应用常规护理管理,实验组应用个性化护理管理,对比两组护理质量。 结果 : 实验组护理人员护理质量评分明显高于常规组,实验组护理人员护理管理满意度为 97.5% ,明显高于常规组 82.5% , P < 0.05 。 结论: 在护理部管理中应用人性化护理管理具有明显效果,不仅能够提高护理人员的护理质量,同时还能有效提高护理人员对于护理管理的满意度,可广泛应用在临床管理中。