简介:目的了解体检人群对超声检查护理服务的需求,提升护理服务质量和满意度。方法采用问卷调查法对2008年4月由某单位组织的250例体检者进行调查,2009年5月对同组对象进行改进后的追踪调查,了解护理服务改进效果。结果250例体检者对超声检查护理服务需求依次为"环境洁净舒适"(98%)、"提供礼仪服务"(96%)、"针对检查部位指导"(94.8%)、"针对不同心理疏导"(90.8%)、"保护个人隐私"(82%);体检者对以上5个项目的满意度均有显著提高(P〈0.01)。结论洁净舒适的检查环境是满足护理服务需求的关键,礼仪服务是提高护理服务质量的基本保障,同时还应重视检查部位指导、心理疏导、保护个人隐私等全方位的人性化服务措施。
简介:摘要:采用问卷调查法,对金华市xx高校附属幼教集团下辖三所幼儿园开展家长育儿需求的抽样调查,调查发现,幼儿家教迫切需要专业指导,家长注重育儿指导内容的可行性和全面性,希望开展形式多样的育儿指导活动,并重视培训人员的专业性。
简介:摘要:本文研究了基于用户需求的本地生活服务平台的设计与优化。随着移动互联网的普及和发展,人们对于本地生活服务的需求不断增加,然而现有的服务平台存在着信息不准确、搜索效率低等问题。为解决这些问题,本文提出了一种基于用户需求的平台设计方法,并探讨了平台优化策略。该方法首先通过用户需求调研,分析用户行为和偏好,从而建立用户需求模型。然后,利用机器学习和数据挖掘技术对服务供应商和服务内容进行匹配和推荐。最后,通过优化搜索算法和界面设计,提高平台的搜索效率和用户体验。实验证明,该方法能够有效提高本地生活服务平台的准确性和用户满意度。
简介:摘要:文章结合茶产业的现状,以情感化设计中的三层次理论为基础,探索茶具的设计模式,针对年轻用户的特征和需求,以用户体验为中心,结合相关案例,提出本能层次,行为层次和反思层次上的设计思路及策略,可为今后相关产品设计提供设计参考。