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  • 简介:摘要:供电公司在衡量客户服务水平时往往以指标为先,对于客户满意重视程度不高。国网曲阜市供电公司以“少停电、多走访、勤联络、提技能、高效率、办彻底、保满意”为指导思想,致力于“打造企业感受第一评价,群众服务满意第一标准的获得电力最佳实践”。

  • 标签: 供电公司 客户服务 满意度
  • 简介:摘要:客户服务满意直接反映了电力客户对供电服务的态度,可体现供电服务的优劣,多项因素均可对其产生影响。本文论述了供电公司提升客户服务满意的重要性,分析了当前供电公司客户服务中的三个主要问题,提出了改善这三个问题的举措,以期为供电公司开展客户服务工作提供理论支持。

  • 标签: 供电公司 客户服务满意度 举措
  • 简介:摘要:为更好地满足客户用电需求,供电公司聚焦客户服务满意,前移服务关口,逐步形成了服务规范、职责明确、落实到位、督导有力、管理精细的新模式,公司供电服务水平显著提升

  • 标签: 供电公司 客户服务 满意度
  • 简介:摘要: 供电公司在衡量客户服务水平时往往以指标为先,对于客户满意重视程度不高。供电公司以高效率、保满意为指导思想,致力于打造企业感受第一评价,群众服务满意第一标准的获得电力最佳实践。本文主要就供电公司提升客户服务满意举措进行了分析。

  • 标签: 供电公司 客户服务 满意度
  • 简介:摘要:改革开放以来,我国经济迅猛发展,随着城镇化进程的不断推进,民生建设存在较大缺口,基础设施建设需求日益上升,地方政府的债务风险形势严峻,以往单依靠政府财力投资的状况难以维继,PPP 模式成为拓宽公共项目融资渠道、提升公共服务供给质量的新途径。PPP模式的核心是政企之间通过合作提供基础设施、公共服务。政府是PPP项目的主要发起者,其信誉水平、风险分担水平等是企业参与PPP项目的建设和运营较为关注的方面;企业是PPP项目的主要执行方,其融资能力、资信等级等是政府重点考察的方面。PPP项目的顺利开展强调政府和企业之间的利益共享、风险共担、长期合作的关系,因此,公私部门之间的相互匹配是其实现的基础。

  • 标签: PPP 政企匹配 满意度
  • 简介:摘要:客户服务满意直接反映了电力客户对供电服务的态度,可体现供电服务的优劣,多项因素均可对其产生影响。本文论述了供电公司提升客户服务满意的重要性,分析了当前供电公司客户服务中的三个主要问题,提出了改善这三个问题的举措,以期为供电公司开展客户服务工作提供理论支持。

  • 标签: 供电公司 客户服务满意度 举措
  • 简介:摘要:供电公司在衡量客户服务水平时往往以指标为先,对于客户满意重视程度不高。供电公司以“少停电、多走访、勤联络、提技能、高效率、办彻底、保满意”为指导思想,致力于“打造企业感受第一评价,群众服务满意第一标准的获得电力最佳实践”。

  • 标签: 供电公司 客户服务 满意度 举措
  • 简介:摘要:电力营销服务水平优、劣,会直接影响供电企业经济、社会等方面的效益,与此同时,该项服务工作也是电力营销成功的关键保障,在电力营销体系中发挥的作用极为的重要。在科技的推动下,电力营销为我国电力企业发展做出了极大的贡献。然而,从当下电力营销情况进行分析,不足之处仍然有很多,所以要想提供优质电力营销服务,促进客户满意提升,必须要优化、改善电力营销服务现状,提供优质、令人满意的服务。

  • 标签: 电力营销服务 现状 客户满意度 提升
  • 简介:摘要:电网企业的客户服务满意是衡量企业经营成功的一个重要指标。随着市场的竞争加剧,企业面临着更高的客户要求和更多的挑战。因此,提高电网企业客户服务质量,满足客户需求,已经成为企业发展的关键因素之一。为了满足客户需求,电网企业需要制定有效的客户服务策略,提升客户服务质量和客户满意。本文将探讨电网企业客户服务的重要性,并提出一些有效的策略,以帮助电网企业提高客户服务质量和满意,增强企业竞争力和可持续发展能力。

  • 标签: 电网企业 客户满意度 提升 策略
  • 简介:摘要:本文首先分析了客户满意与供电所的关系,然后从现阶段客户满意水平深入分析客户需求与期望。提出了提高服务质量与效率、强化沟通与互动、建立信任与共赢关系、持续改进与创新的策略。旨在帮助供电所提升客户满意,提供了可行的策略与执行方法。

  • 标签: 客户满意度 策略 落地执行 
  • 简介:摘要:本论文旨在探讨能源企业员工满意的现状,并提出相应的提升策略。通过对该领域相关文献的综述、调查问卷的设计与实施,以及数据的分析,全面了解员工满意的各个方面。本研究的目标是为能源企业提供改善员工工作体验和提高生产力的实际指导。

  • 标签: 能源企业 员工满意度 调研 提升策略
  • 简介:摘要:目的:探讨通过构建和谐医患关系对提升患者满意的作用。方法:对医院各科室满意情况进行调查分析,总结当前提升满意、构建和谐医患关系面临的挑战,采用调查问卷方式了解随机抽取的2022年1月至2022年6月期间在本院诊治的100例患者满意,对影响其满意的原因进行分析,之后制定相应的改进措施,并将改进措施应用在2022年7月至2022年12月期间在本院诊治的100例患者中,之后对比措施实施前后患者满意变化。结果:经过结合具体问题制定改进对策后,患者满意明显提升。结论:在明确影响构建和谐医患关系具体原因并给予改进后,可提升患者满意

  • 标签: 患者满意度 和谐医患关系 分析研究
  • 简介:摘要:保障房建设是破解城市住房问题、增强城市居民幸福感的重要措施。保障房建成之后,合理高效的后期管理,对提高居民满意具有十分重要的意义。本文研究的目的,在于探讨保障房后期管理对于居民满意产生的影响,并给出相关策略与建议。

  • 标签: 保障房 后期管理 居民满意度
  • 简介:摘要:本文首先对员工满意与绩效关系的现状进行了深入分析,探讨了行业员工满意与绩效的整体概况,具体表现以及影响两者关系的关键因素。文章提出了一系列提升员工满意与绩效关系的策略,包括激励机制优化、工作环境改善、员工培训与发展以及员工参与与沟通等方面。通过综合运用这些策略,企业可以有效提升员工的满意和绩效水平,从而实现企业健康经营可持续发展。

  • 标签: 员工满意度 绩效 激励机制 策略
  • 简介:摘要文介绍中外学者对护士工作满意的研究,探索护士工作满意的影响因素,主要与工作报酬、领导行为、具体专业、职位、班次、个人特质及管理体制等有关,并提出提高方法和策略。

  • 标签: 护士 工作满意度
  • 简介:

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  • 简介:作者简介钱祖贤(1960-),男,医务处副主任,主治医师,大学,研究方向口腔美容修复。摘要目的旨在对全口义齿满意作探讨。方法随机选择36例临床病人资料,结合修复后各项指标进行满意评估。结果影响全口义齿满意的因素是多方面的,口腔固有条件与满意有一定的关系,但不是绝对的。结论在临床工作中,尽量减少不利因素,尤其对老年患者的心理要多做研究,予以充分的人文关怀,努力提供全方位的服务,使患者的满意大大提升

  • 标签: 全口义齿 舒适性 满意度
  • 简介:在知识经济迅速发展的今天,图书馆作为一个服务系统,硬件设施的优良是保证服务质量的基础,而读者的满意程度才是最终评价图书馆服务质量的根本点。本文通过对读者满意内涵的了解。阐述了影响读者满意的因素,并提出了提高读者满意的几点策略。参考文献4。

  • 标签: 图书馆 读者满意度 读者服务