简介:秦都口腔医院是全军唯一集口腔医疗、教学、科研为一体的现代化综合性口腔医学院。1996年该院大胆改革,在学习、借鉴其他医院成功经验的基础上,推出了符合本院实际的“成本核算-质量管理-效益奖惩”“三位一体”的运行管理机制,促进了社会效益和经济效益的稳步提高,促进了医院发展。1 以成本核算为基础,低耗保效益1.1 成立领导小组 成立由院长亲自挂帅,财办室和医疗办成员以及各科室主任参加的成本核算领导小组,指导全院成本核算工作,每季度进行一次成本效益分析,对医院经营管理的状况进行评估,找出薄弱环节,制定改进措施。1.2 健全规章制度 建立健全医疗成本核算管理的规章制度,明确各部门的权限和责任,落实管理责
简介:在门诊实行属地化管理,以块为主,条块结合,构建门诊管理平台,形成属地化管理网络。有利于完善服务与质量考核体系,加强质量的全程监控。避免层级式管理中客观存在的条块分割现象。2003年、2004年、2005年门诊处方合格率与等级医院要求相比分别提高3.6、4.3、4.7个百分点,门诊病历书写合格率分别提高1.8、1.5、2.8个百分点,门诊量同比分别上升1.26、7.35、18.02个百分点。观察中亦发现随门诊量的上升病人满意度有下降趋势(P〈0.01)。实践证明实行门诊属地化管理,能够提高医疗服务质量,提高病人的忠诚度,更好地体现“以人为本”,有利于医院的经营与发展。