简介:目的探索PDCA(plan,do,check,action)循环在肝病患者健康教育质量管理中的应用效果。方法随机抽查住院肝病患者,发放健康教育反馈评估表80份进行分析,在此基础上于2004年1月开始采取PDCA循环进行健康教育质量管理,对比实施PDCA前后患者对健康教育的满意度等。结果2004年1~6月健康教育质量统计,肝病患者对护士宣教时机、施教的技巧、施教的方法、沟通技巧、肝病相关知识讲解、饮食相关知识的讲解、药物相关知识的讲解、康复指导、出院注意事项的讲解等满意率较行PDCA循环管理前上升10%~24%,经统计学处理,差异具有显著性(P<0.01)。结论PDCA循环是提高和控制健康教育质量的有效方法。
简介:我科患者收治SARS患者30名,世界卫生组织(WHO)将传染性非典型肺炎称为严重急性呼吸综合征(SevereAcuteRespinatorySyrdrome,SARS).SARS患者多因严重呼吸衰竭危及生命,高烧以及呼吸道症状都会使患者立即产生强烈的心理反应,加上肺实变体征需要较长时间的消散和吸收,易使患者对治疗缺乏信心,产生恐惧、焦虑、烦躁,甚至悲观绝望的情绪.因此,SARS患者非常需要护士健康的指导,健康教育是整体护理重要的内容.通过实施健康教育,使患者了解有关自己疾病的基本知识和康复保健常识,提高患者的住院适应能力和自我保健能力.