简介:摘要目的为满足患者住院期间的各种需求,促进患者健康,改进我们现有的工作方法,夯实基础护理,提供优质护理服务。方法结合医院实际,在医院开展优质护理服务示范工程活动,注重夯实基础护理。结果患者对护理服务的满意率达98%,实现了护理零投诉,取得了良好的社会效益。结论夯实基础护理是实现优质护理服务的关键。
简介:摘要目的夯实基础护理,提升护理质量,提高患者满意度,实现优质护理服务。方法院内开展优质护理服务相关活动,夯实基础护理。结果没有针对护理的投诉,护理满意度高,社会效益好。结论夯实基础护理对于实现优质护理服务具有关键性作用。关键词基础护理;优质护理;服务
简介:摘要:结核病是临床常见的慢性传染性疾病,多因结核分歧杆菌感染诱发。目的:研究基础护理服务+综合护理服务在结核病临床护理中的应用效果。方法:随机选取我院接收的结核病患者54例,将其根据随机选取的方式进行分组,最终分成观察与对照两组,对照组(27例行基础护理服务);观察组(27例给予基础护理服务+综合护理服务),详细对比两组最终护理治疗效果。结果:护理治疗后两组对比发现,观察组患者的护理治疗有效率及服药依从性均明显提高,且患者并发症发生率较低,两组数据对比差异具备统计学意义(P<0.05)。结论:对结核病患者应用基础护理服务+综合护理服务干预,可有效提高临床有效性,减少患者并发症发生,增强患者的服药依从性。
简介:摘要:目的 本研究旨在以患者为研究对象,探讨优质护理服务在门诊服务台护理工作中的应用,并评估其对患者满意度和门诊服务台工作的影响。方法 本研究选取了某医院门诊服务台的患者作为研究对象。在本研究中,对照组实施正常干预,研究组实施优质护理服务模式。记录了门诊纠纷率和调查患者满意度等观察指标。数据利用SPSS.20.0统计学软件进行统计学数据处理。结果 优质护理服务模式能够显著提高患者满意度(研究组:90.00% vs. 对照组:76.00%,t=12.8,P<0.05,x =8.43),降低门诊纠纷率(研究组:6.00% vs. 对照组:14.00%,t=23.4,P<0.05,x =8.43)。结论 优质护理服务模式可以在门诊服务台护理工作中得到应用,并能够对患者满意度和门诊服务台工作产生积极影响。
简介:【摘要】优质护理服务是医院文化传播的载体,是医院的一种文化宣传品牌,更是一种形象标志,我院去年开展优质服务以来,充分调动每个护理人员的主观能动性,根据病情主动为患者提供人性化服务,让患者感受亲情护理,是护理工作贴近临床、贴近患者、贴近社会,构建了和谐的护患关系,是病人的满意度提升,护理质量有了较大的提高。