简介:摘要目的了解基层医疗机构护士的工作体验,为改善基层医疗机构护士的执业环境、提高基层医疗机构护理服务能力提供参考。方法采用方便取样的方法,于2019年11月对山东省10所基层医疗机构的16名护士进行半结构式访谈,运用Colaizzi 7现象学分析方法进行资料分析。结果基层医疗机构护士工作体验主要为4个方面:护理规章制度建设不完善;工作氛围好但待遇低;职业发展空间小,年轻护士离职意愿高;护理服务需求增加而护理技术水平不足。结论可加强医疗体建设完善基层医疗机构护理规章制度,落实同工同酬提高护士待遇,拓宽护士职业发展路径降低护士离职意愿,加强护士培训,促进优质服务资源向基层下沉,以改善基层医疗机构中护士不良的工作体验,全面提升基层医疗机构护理服务能力。
简介:摘要:在近几年我国社会以肉眼可见的速度迅速发展起来,经济上也得到了很快的增长,所以可以看到更多行业的迸发,包括医疗建筑行业,越来越多的医疗建筑项目涌现在人们的视野之中。但伴随着医疗建筑项目越来越多,医疗建筑行业也出现了越来越多的问题。而外界也对医疗建筑设计有了更多的要求。医疗建筑工程设计要点对患者体验存在极大的影响。同时医疗建筑在设计过程中也广泛应用了更多先进的技术以及信息化的设计方法,使医疗建筑的设计过程更加严格,同时也不停创建严格有力的管理团队,以患者体验为导向,以高效准确完成为目标,要提高医疗建筑设计项目的水平,掌握先进的项目管理理念,这样才能促使医疗建筑设计项目不断发展,为患者提供更好的服务。
简介:摘要目的从患者视角对山西省三级医疗机构医疗服务进行测评,为改进医疗服务质量提供参考。方法于2018年4—12月,选取山西省8所三级医疗机构1 358名患者进行基于患者体验的医疗服务质量评价量表调查,评价山西省三级医疗机构患者体验现状,并构建基于医院-科室-患者3个水平的多变量混合线性模型,分析患者体验的相关因素。定量资料数据若符合正态分布,则以±s表示。若不满足正态分布,则用中位数M(QR)表示。结果患者体验总得分为(626±126)分,处于中等水平。医院是否直属教学医院、患者因素(婚姻、职业、学历、有无医保、住院次数等)是影响患者体验得分的主要因素(P<0.05)。结论通过调查探讨患者就医体验的影响特征,可有针对性地改善医疗服务,提高整体服务水平。
简介:【摘要】目的:探讨护理人员对预立医疗照护计划的认识与实践体验,为推动预立医疗照护计划在临床实施提供科学依据。方法:采用目的抽样法,于2023年3月- 6月在南京市某三甲医院对12名参与实施预立医疗照护计划的护士进行半结构式访谈,采用Colaizzi七步法对资料进行分析并提炼出主题。结果:共提炼出3个主题,8个亚主题。3个主题为:护士对实施预立医疗照护计划的重要性持认可的态度;缺乏教育及培训、传统文化观念以及缺少政策法律保护是实施预立医疗照护计划的阻碍因素;谈话契机、护士对预立医疗照护计划的实践能力是开展预立医疗照护计划的促进因素。结论:需要重视护理人员对预立医疗照护计划的实践能力,针对工作中发现的问题与困境,进一步探讨具有文化适用性的实践策略,以推进护理人员开展预立医疗照护计划。
简介:摘要:随着中国移动互联网、人工智能技术的飞速发展,智能技术服务得到广泛的应用。智能技术服务深刻的影响着个人生活方式并提升了社会治理效率,然而由于我国人口老龄化的加剧,老年群体在使用智能手机终端(如交通出行、个人购物、门诊就医等)过程出现“适老化”的问题也在日益凸显。为解决老年群体所面临的适老化问题,国务院办公厅与工业和信息化部先后发布了相关文件,并在全国启动“互联网应用适老化及无障碍改造专项行动”。截止2020年12月我国手机网民达9.86亿,网民使用移动互联网比例高达99.7%,其中65岁以上老年用户占比达26.3%,同比增高9.4%。在老年群体数字鸿沟现象加剧,互联接入方式和使用人群进入移动化与老龄化的特殊时期,研究数字鸿沟视角下老年群体移动信息服务质量提升的长效机制具有重要的理论价值和实际应用价值。基于此,本篇文章对互联网背景下如何优化老年患者智慧医疗体验的对策进行研究,以供参考。