简介：摘要随着用户对互联网业务需求的不断增长，宽带装维服务质量越来越受到重视。宽带装维水平正成为宽带运营商的核心竞争力。只有提供更好的装维服务，才能赢得客户的信任和忠诚。降低“万投比”提高宽带装维服务质量，是宽带运营商赖以生存的关键。

简介：摘要随着用户对互联网业务需求的不断增长，宽带装维服务质量越来越受到重视。宽带装维水平正成为宽带运营商的核心竞争力。只有提供更好的装维服务，才能赢得客户的信任和忠诚。降低“万投比”，提高宽带装维服务质量，是宽带运营商赖以生存的关键。

简介：宽带业务是通信运营商的核心产品,装维工作是用户接触业务的第一关,良好的客户服务工作对于满足用户需求,提升运营商的形象、树立良好的口碑、及进行后续的营销都起着非常重要的作用。本文探讨了影响宽带装维服务工作的的三个因素,一是完善的宽带装维服务工作制度,包括建立标准化的班组、按照宽带用户数进行人员配置、工具配置及考核管理;二是装维人员的行为规范,包括装维前的预约、装维中的操作流程、装维着装要求、装维后现场清理、装维后的用户确认及与用户发生冲突时的处理原则;三是装维服务后评估机制,如何采用电话回访方式对装维工作进行调查评价,同时将日常宽带的投诉情况与装维单位的日常考核挂钩,督促装维人员更为高效地支撑市场发展。

简介：  摘要：随着智能家居市场的快速发展，工程师装维服务成为了一个重要的环节。然而，智家工程师装维服务的挑战与机遇并存：一方面，市场竞争激烈，需要不断提升技术水平和服务质量；另一方面，消费者对个性化、定制化的需求日益增加, 同时也面临着信息不对称的问题。本文通过对当前行业现状的分析，探讨了智家工程师装维服务和未来发展的趋势，并提出相应的对策和建议来应对这些挑战和机遇。

简介：在向“销售服务型”组织转型过程中，中国电信江西公司全面推进“划小经营核算单元”工作，营业部成为最小的经营核耸单元。装维班组融入营业部后，工作性质和职责发生了重大变化，从原来的完全维护转为“维为主、营为辅”的工作模式，装维班组建设取得了屈著成效。随着技术的不断演进与业务的日益丰富，装维班组建设在新形势下如何开展，成为摆在各级管理者面前的一个重大课题。2013年，江西公司审时度势，以装维班组融入营业部为契机，聚焦“六维”，提升“六力”，建立“集约化高效管理、属地化规范运营”的装维服务新模式，加快推进装维班组标准化建设，为早日实现“电信梦”添砖加瓦!

简介：摘要总结12例食管癌三维后装治疗的配合及护理。协助医生准确无误地放置好施源管及从心理、饮食、食管黏膜等方面进行细心的护理及健康指导。可使患者积极配合治疗,顺利完成治疗。减轻患者痛苦，提高疗效和生活质量。

简介：摘要：随着通信市场的不断发展，通信运营商面临着越来越激烈的市场竞争，为了提升客户价值和市场占有率，各运营商提出了“营装维一体”的思路。分析了四川铁通装维渠道随销能力的重要性和现状，探讨了提升随销能力的关键途径、策略和具体措施。从建立组织架构、搭建赋能体系、客户画像、随销技巧、随销激励等关键环节，从解决装维人员有精力、有能力、有动力入手，以帮助铁通实现装维渠道随销能力的提升。

简介：摘要：本文主要介绍了一种装维效能评估体系，用于在宽带相关业务井喷式增长，关键指标管控、智能调度失控的情况下，快速的通过装维效能评估体系对地市、区县、网格、班组各级区域内的装维效能进行评估并排序，进而合理实施装维人员跨区/省调度、应急储备人员调度，快速解决装维工单积压问题，有效支撑网络运维开展、市场业务发展。

简介：摘要：随着社会的发展，互联网和信息技术已经渗透到人们生活中的方方面面。而宽带业务作为通信领域的一个重要组成部分，也逐渐受到了广泛关注。为了能够更好地满足广大用户对于网络速度的需求，各大运营商纷纷开始建设自己的宽带接入网。由于宽带网络在实际使用过程中会出现许多问题，因此如何选择合适的方案对其进行维修就显得尤为重要。本文以“提升宽带装维修服务质量策略探析”为题进行深入探究，旨在找到一套有效提高宽带故障处理效率及质量的措施。

简介：摘要：本文以飞机交付接装用户业务为切入点，通过对飞机质量管理体系和交付活动实施过程存在的问题以及实施效果的梳理、对比、研究和分析，提出了飞机项目实施交付后的管理要求和建议，以满足产品交付用户后和航线的安全运行要求，增强用户满意度，提升企业市场竞争力，推动企业的高质量发展。

简介：2002年到2006年，我国汽车工业以超过10％的年增长率持续稳定发展，2006年汽车产量已达728．0万部。汽车工业的发展直接推动着我国车载GPS终端产品的发展，加之各行业和个人对车载信息终端需求日渐增加等因素的推动下，起步较晚的我国车载GPS终端市场已驶入高速发展轨道。2002至2006年间，中国车载GPS销售量以大于90％的年复合增长率上升，

简介：

简介：电信运营商企业间对客户资源的竞争日益加剧,各企业针对电信业务数据进行＂商机挖掘＂的方法来寻找潜在的客户资源。文章采用＂业务数据挖掘＂的方法分析,获得公司的ITV潜在客户清单,并以手机APP的形式推送至与公众客户接触面最大的装维人员进行业务随销。通过精准营销的项目应用,改变了以往＂盲推销＂的客户发展模式,有力地改善了客户感知并提升了营销成功率。

简介：企业信息化建设的不断深入，使计算机软硬件系统的运行维护工作变得非常重要，同时巨大的工作量使得企业内的信息部门不堪重负。文章从技术与管理层面定义了主动式IT运维概念，阐述了IT运维支撑平台功能及主动式运维管理的内容，指明了主动式IT运维的演进路径，并结合实际企业案例分析，表明主动式IT运维是未来运维发展的必然趋势，能够有效保障运维工作操作简便、管控有序，具有较好的应用价值。

简介：“流动性”怂经济学领域用来表述经济活动内涵的，常被人们用于金融、货币方面。广义的“流动性”是衡量市场经济最主要的特征。当经济领域的活动处十“适度”流动性时，经济活动的平稳眭和进步性可以更好地得以体现。从某种意义上说，“流动性”就是运用市场化的方式调整社会资源的配置，以公平、公正、公开的方式赋予需求方选择权、赋予供给方参与权。

简介：摘要近年来通信在社会发展中的作用愈加突出，通信已经成为社会生产、生活中不可忽视的重要组成部分，各项活动都需要依赖通信技术展开，一旦通信网络出现严重的问题与故障，社会发展将受到极大的影响，因此做好运行维护与管理工作是十分必要且重要的。但是通信公司的人力、物力、财力资源有限，依靠自身难以完成复杂的运维管理工作，因此必须借助代维公司展开相关工作。为了保证代维公司可以有序运作，应当积极建立代维支撑管理平台，利用先进的信息技术手段开展代维管理。文中将对积极建设代维支撑管理平台的重要意义进行分析，并探究这一平台的基本功能模块。

简介：

简介：装移修进度查询工作是集团向互联网企业转型、提升客户感知的重点工作。中国电信重庆公司近期主动申报、成功通过集团“装维透明化查询”项目验收，成为首批5个通过省份之一。同时，由于重庆公司该项目功能完善、多渠道查询便捷，达到集团加分条件。其中“查询路径人性化设置、用当地方言生动展示”等功能，提高服务亲和力，得到集团好评。

简介：摘要目的探讨三维后装治疗计划中一种逆向剂量优化算法(GBPO)的实现方法和结果。方法GBPO使用标准的二次目标函数，优化代码基于LBFGS算法。回顾性选择了7例使用不同施源器治疗的宫颈癌患者和15例使用了三管施源器治疗的宫颈癌患者，先用等剂量线定性评估GBPO计划的质量，然后统计剂量体积直方图(DVH)参数(CTV D100%、V150%，危及器官D0.1cm3、D1.0cm3、D2.0cm3)，评估GBPO计划、IPSA计划和Graphic计划之间的差异。结果对于使用不同施源器的7例患者，GBPO都可以优化出适形的剂量分布，GBPO计划、IPSA计划和Graphic计划之间靶区和危及器官的DVH参数相近。对于使用了三管施源器的15例患者，GBPO计划和IPSA计划之间DVH参数也相近，GBPO计划和Graphic计划之间危及器官DVH参数也相近，但是GBPO计划CTV的D100%高于Graphic计划(P<0.01)，V150%低于Graphic计划(P<0.01)。结论采用逆向剂量优化算法GBPO制订的计划在靶区覆盖和危及器官保护方面与IPSA计划相似，GBPO可集成在三维后装治疗计划系统中。

简介：【摘要】IT服务的过程也是知识创造价值的过程，把IT服务活动中相关的知识通过整理、分析进行知识提炼，纳入知识库，通过知识的复用、共享有助于提升组织的管理效率，降低IT服务成本，增值知识资产，提高运行维护服务的核心竞争力。本文以具体项目为例探讨知识管理对IT服务项目的重要性，通过论述如何通过对运维知识的管理，提高IT运维效率，从而实现IT运维服务的目标。