简介:教育类微信公众号向学习者推送知识内容、资讯信息,其方式和便捷的“学习途径”和微型的“知识内容”“资讯信息”深受学习者的青睐。该文以“使用与满足”理论为主要研究框架,探讨受访者对教育类微信公众号的使用满足体验以及对微信公众平台的服务品质对其传播效果的影响。研究中检测的传播效果即以下五种效果,认同行为效果、关注行为效果、阅读行为效果、分享行为效果和知识吸收行为效果,同时也询问受访者对微信公众平台服务品质的感知。该研究采用网络问卷调查法,针对关注过教育类微信公众号的网络用户进行调查。研究结果显示,受访者的教育类微信公众号使用满足程度与教育类微信公众号的服务品质高低均对其认同行为、关注行为、阅读行为、分享行为和知识吸收行为均呈正相关。
简介:目的了解国家卫生计生委“健康中国”微信公众号发布信息的受众阅读情况。方法以2015年1月1日—12月31日“健康中国”官方微信公众号推送的514条信息为研究对象,按照信息内容进行分类,分析并对比不同类别信息的阅读量。结果2015年度发布信息总阅读量为242.58万次,平均阅读量为4719.5次。其中,健康科普知识阅读量最高,平均为8427.3次;典型人物和事迹阅读量最低,平均为817.1次。在政策解读类信息中,问答式解读的平均阅读量最高,为2776.5次;可视化图解阅读量最低,平均为740.6次。结论内容是政务新媒体发展的第一需求。在加强内容建设的同时,适应受众阅读习惯、以易于接受的形式发布切近受众生活的信息是政务新媒体发展的客观需要。