简介:摘要目的研究分析人性化护理在体检中的应用情况。方法研究分析在2014年6月1日至2014年12月31日期间在我院体检中心进行体检的364例患者,根据体检时间进行随机分组,对照组和实验组各有182例,对照组采用常规护理,实验组采用人性化护理,评估人性化护理的实施效果。结果实验组患者护理有效率显著高于对照组(P<005),实验组患者对所受护理的满意度显著高于对照组(P<005)。结论人性化护理能够为体检患者提供温馨的环境、优质的服务、高超的技术以及公道的价格,大大提高了护理效果和满意程度,利于更好地为患者检查。
简介:摘要目的为了更好的促进医院体制改革创新,增强医院的服务职能,提高医院总体运行效率以及人员的综合素养,探索消毒供应中心与临床科室沟通过程中存在的问题,并提出有针对性的对策。方法通过临床一线工作人员之间的相互交流沟通,总结自身工作经验,总结当前消毒供应中心与临床科室之间存在的问题。结果在沟通上主要存在临床科室对于供应中心的工作流程缺乏系统有效的了解,对于临床使用后的医疗垃圾未能做到系统妥善处理,缺乏行之有效的沟通。此外,消毒供应中心缺乏积极主动意识以及未能建立健全临床科室沟通配合制度和政策。结论医院领导应该牵头,让消毒供应中心与临床科室之间建立系统的、合理的、有效的沟通制度,提高消毒供应中心工作人员的服务态度和服务意识,同时让临床科室充分理解和支持消毒供应中心工作,形成良好的沟通,最终实现医院更好发展。