摘要
摘要：电能作为一种资源，对人们生活产生了巨大的影响，我们日常所使用的家具、电脑、手机等都需要电能的支持。伴随着中国电力领域变革步伐的加速，以及电力的新能源的问世，中国能源已经由产品生产与使用管理者逐步转化为电力管理者与广大消费者的服务商，因此，优化服务质量管理成为了中国电力公司发展的主要内容。目前，电力公司的业务和工作在时代变化的大背景下在进行不断的调整和改革，对此，其可以通过提高对业务工作的关注，将工作重心放在业务管理上，将业务工作的质量视为工作的重点，以进一步改善服务，充分适应用户的实际需求，从而增强对用户的服务信心。本文就电力影响内涵和意义作出分析，并探讨如何在电力营销服务上提高客户满意度，进一步增强企业的可持续性发展。
出版日期
2022年09月27日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
