简介：摘要：由于近年来中国经济的高速发展，私家车量也急剧上升，但随之产生的汽车尾气导致的环境污染问题却更加严重，同时也导致了对中国能源的巨大浪费。在缓解环境污染和燃料浪费问题的同时，也产生了环保节能的新能源车。但由于需求量巨大，与清洁能源汽车行业有关的售后服务需求将相应大幅度上升。基于此，本文将从问题的策略两个方面，对新能源汽车售后服务人才培养体系的构建进行探究，以期能够为促进新能源汽车行业的可持续发展，提供有效的参考。

简介：摘要：随着社会经济的快速发展，已经有越来越多的人购买汽车，这推动了我国汽车产业的快速发展，使得汽车产业逐渐向着综合化以及多样化的方向发展，这一发展的态势对于汽车企业造成了一定的影响，企业产业的营销以及售后服务成为影响汽车产品销量的主要因素之一。从市场营销的角度出发，分析汽车产品的营销策略，并且对当前汽车售后服务中存在的问题展开剖析，找到其中存在的问题，将汽车售后服务与市场营销有机结合起来，推动汽车产业的进一步发展。

简介：摘要：本文旨在探讨新能源汽车售后服务人才培养模式的创新与实践。通过对当前新能源汽车行业发展现状和售后服务人才需求的分析，提出了一些针对性的培养模式创新建议，同时结合实际案例展示了这些创新方案的实践效果。

简介：摘要随着我国汽车行业的飞速发展，伴随着与之升温的，还有相配套的汽车服务行业，或者称为汽车后市场。高附加值产品的汽车售后服务已经得到国内外厂商普遍重视，同时也是消费者的最大需求点，可以说汽车售后服务的利润空间、市场空间、发展空间远大于单纯的汽车销售空间，在汽车售后服务行业中，谁能够提供顾客多业务、高质量的服务，谁就会加快汽车销售步伐，既而占有汽车市场的份额。因此如何找出并解决汽车4S店售后服务中存在的管理问题，并加以改进和创新就显得极为重要。

简介：摘要：近年来，随着科技的不断发展和应用，一些新技术在售后服务领域得到了广泛的应用，如智能客服、区块链、物联网、大数据分析等。本文将研究这些技术创新和应用策略对于高铁售后服务效率的提升作用，旨在为高铁企业和相关行业提供参考和借鉴。

简介：摘要当企业产品发展到一定程度时，制造技术已相差无几，在功能和品质上也极为接近，质量本身的差异性也会越来越小，但售后服务却大不相同。售后服务最为现代企业的一个重要组成部分，正在发挥着越来越重要的作用。售后服务不光是量的问题，更应该是质的问题。本文通过阐述售后服务的重要性，根据近几年来出现的各种跟售后服务有关的问题，试图找出困扰售后服务的瓶颈所在，力争把售后服务作为我厂的一面旗帜，更上一层楼，指引磨机产品正确前行。

简介：竞争存在于不同方面、不同阶段.某方面、某阶段的激烈竞争的表象可能掩盖其他方面、其他阶段竞争缺失的事实.经营者将竞争的重心前移至前端的销售阶段,从而使得后端的售后服务领域竞争缺失.传统的竞争法理论未能关注到在某方面、某阶段的过度竞争可能会对其他方面、其他阶段的竞争产生不良影响,从而导致竞争真空的出现,这是竞争失衡的表象,如果不能对此予以纠正,将会严重影响到经营者、消费者和社会利益.政府应当主动介入,采取措施实现竞争的均衡化.

简介：

简介：自1981年进入公司以来,应天旷秉承'干一行爱一行、干一行钻一行'的精神,一直从事空分设备的安装调试工作,在大型空分设备安装、操作方面深入钻研,不断总结经验并形成自己的一套理论。在许多大型空分设备项目实施过程中,他制订空分设备现场安装的安装质量控制内容、检查方法和调试方案,对部分项目工程设计上存在的一些对设备性能有影响的缺陷提出节能优化措施并及时改进。

简介：摘要：员工综合素质较低、内部顾客被忽略、整体维修费用较高、维修质量无法保证、无法高效处理客户投诉等问题是客户评价汽车售后服务质量的重要影响要素。因此，为保证客户满意度不断提升，汽车4S店应当重视对员工的管理与培训、利用内部营销策略创造满意员工、合理制定维修定价保证其性价比、提高维修工作人员综合素质，只有这样，才能使汽车4S店拉近与客户之间的距离，全面提升汽车售后服务质量，保证客户满意度不断提升。

简介：摘要：近些年来，我国汽车行业发展迅猛，与之相关的汽车售后服务行业就必须跟上汽车行业的发展，从而保证汽车行业的稳定。众所周知，在整个汽车产业链中，汽车4S店主要的获利是来自售后服务。汽车售后服主要包括维修、保养、救援、信息咨询、保险、零部件、二手车交易等内容。当前，我国现有汽车保有量达到2.81亿辆，庞大的汽车售后服务市场不仅蕴藏着巨大的商业潜力，同时也是一个需要大量高技能人才的市场。

简介：摘要：作为轨道交通制造企业，为客户提供优质的售后服务是企业生存和发展的重要因素之一。售后服务质量直接影响到客户的满意度和忠诚度，也是企业提高核心竞争力的重要手段之一。因此，如何评估和提高轨道交通制造企业的售后服务质量成为了当前研究的重要问题。本文旨在通过对轨道交通制造企业售后服务质量的评估和提升策略的探讨，为企业提供可借鉴的经验和思路，从而推动轨道交通制造企业的可持续发展。

简介：摘要：随着资金的不断快速发展和高新技术的日益发展，信息化管理技术不断推动企业管理自主创新，对企业售后维修服务管理方式产生了深远的影响，结合了企业的具体情况。企业，分析完善企业售后维修服务工作流程，详细介绍企业售后维修服务内容及信息管理服务系统的使用情况，总结探索新的管理系统与信息系统紧密结合提升企业的管理效率。

简介：摘要：众所周知，利润是企业经营目标的核心，而营销工作是实现利润的手段。在我国社会主义市场经济发展的今天，营销工作在企业经营中的重要作用日益显现。然而，产品营销工作离不开其售后服务，售后服务是企业营销工作的重要组成部分。制造行业业尽管这些年来取得突飞猛进的进步，但不可否认在售后服务方面还存在很多问题。本文结合笔者多年的研究与实践，探讨制造业售后服务管理常见问题，对此探讨有效的解决策略以供参考。

简介：摘要：企业竞争归根到底是人才竞争，人才是企业发展的第一资源，是企业发展最宝贵的财富，是推动企业发展的不竭动力。公司的售后服务作为国有铁路装备制造企业的对外“窗口”、服务“专区”，应坚持把人才的培养和使用放在企业管理的优先地位，为企业的长远发展提供强有力的人才支撑。

简介：摘要：军贸项目售后服务是指在军贸业务中，卖方为买方提供的售后服务，主要包括技术支持、备件供应、培训、维修等工作。军贸项目售后服务工作是质量管理及项目推介的延伸，是实现产品使用价值、市场占领和开拓的重要保证，是产品的“第二次竞争”。其有利于提高企业竞争力，占领市场；提高用户的满意度，巩固市场；提升自身管理水平，保证项目的可持续发展；提升客户关系管理水平、搜集市场信息、改进经营决策。

简介：

简介：本文针对汽车4S店售后服务质量，详细分析了阻碍售后服务顾客满意度提升的关键问题，并从树立服务品牌意识、加强服务质量管控两方面出发，为提升汽车4S店售后服务水平，改善汽车4S店的售后服务质量提出了对策建议，具有一定的实践推广意义。

简介：并基于魏某回了传呼、在规定的时间内到原告家维修热水器的行为而认定其为被告光华商店的维修人员,对于魏某在执行安装、维修热水器职责过程中造成原告的人身或财产损害,还是第一次打传呼要求被告光华商店的安装、维修人员维修热水器

简介：根据中国消费者委员会和各地消协近年来公布的消费者投诉热点显示,家电类投诉一直都是"高烧"不退的。最近,由中国消费者委员会公布的《2008年上半年全国消协组织受理投诉情况统计分析》报告显示:据全国30个省、自治区、直辖市消费者协会的统计汇总,2008年上半年共受理消费者投诉307626件,其中家用电子电器类投诉79786起,占投诉问题总量的25.9%,涉及到电视、电冰箱、空调、热水器等几乎所有的家电产品。在家用电子电器类的投诉中,家电行业售后服务的投诉则成为了众矢之的。在《福建315直通车》的维权网站上几乎每隔几天就能看到消费者对家电产品售后服务的投诉:2008年7月27号《漳州:"LG"空调不制冷至今未见上门维修》;8月6号《泉州:冰箱没过保修期却要为质量买单》;2008年8月20号《福州:"苏泊尔"的质量和售后服务相当差》……家电行业的售后服务为何让消费者牢骚满腹?其根源又何在?解决的办法又是什么呢?